什麼是選擇性扭曲
選擇性扭曲是指人們有選擇地將某些信息加以扭曲,使之符合自己的意向。
選擇性扭曲是一種傾同,它將信息加以扭曲,便之合乎自己的意思,並以符合我們預想的方式理解信息。
即使刺激引起了人們的註意也不一定能達到預期的目標。這是因為人們面對客觀事物,有一種把外界輸入的信息與頭腦中早已存在的模式相結合的傾向。這種按人們已有的想法來解釋信息的傾向,就是選擇性曲解。例如,某一商品在消費者心目中已樹起信譽,形成品牌偏好,即使一段時間該品牌的質量下降了,消費者也不願意相信;而另一新的品牌即使實際質量已優於前者,消費者也不會輕易認可,總以為原先的那個名牌貨更好些。總之,人們傾向於用自己已有的觀念解釋信息,而非向自己的偏見做鬥爭。